ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ KAI ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

 

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιλαμβάνει τους τρόπους με τους οποίους το BLÉ SUITES SANTORINI επεξεργάζεται πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την άμεση ή έμμεση ταυτοποίηση ενός ατόμου (προσωπικά δεδομένα) που συλλέγονται μέσω της χρήσης της ιστοσελίδας www.blesuitessantorini.com όταν αλληλεπιδράτε με αυτήν. Μπορείτε να περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας χωρίς να δώσετε κανένα προσωπικό σας στοιχείο. Προσωπικά σας στοιχεία θα ζητηθούν μόνο όταν θελήσετε να προχωρήσετε σε επικοινωνία μαζί μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλες τις υπηρεσίες και τους ψηφιακούς τόπους του BLÉ SUITES SANTORINI.

Η ιστοσελίδα μας βρίσκεται σε συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Κανονισμός GDPR), ο οποίος είναι μία άμεσα δεσμευτική νομοθετική πράξη. Ο Κανονισμός GDPR δημιουργεί κάποια νέα δικαιώματα για τα φυσικά πρόσωπα και ενισχύει μερικά από τα δικαιώματα που υπήρχαν ήδη υπό την Οδηγία 95/46/EΚ. Η Οδηγία 95/46/EΚ καταργήθηκε την 25η Μαΐου 2018, οπότε και τίθεται σε ισχύ ο Κανονισμός GDPR. Επιπλέον η ιστοσελίδα μας βρίσκεται σε απόλυτη συμμόρφωση και με τον Νόμο 4624/2019 (ΦΕΚ Α 137/29-8-2019) ο οποίος έχε τεθεί σε ισχύ στην Ελλάδα για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Οποιαδήποτε επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που εκτελείται από το BLÉ SUITES SANTORINI διεξάγεται με τέτοιο τρόπο ώστε να εξασφαλίζεται το απόρρητό του. Όλες οι πληροφορίες αποθηκεύονται με ασφάλεια και η πρόσβαση σε αυτές επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Το BLÉ SUITES SANTORINI εφαρμόζει και εξελίσσει τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών, των επισκεπτών και των πελατών (όλων αυτών νοουμένων ως «Υποκειμένων» δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα) από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και χρήση, καθώς και κατά ενδεχόμενης απώλειας, καταστροφής, ζημιάς, κλοπής ή παράνομης πρόσβασης.

Στο BLÉ SUITES SANTORINI δεσμευόμαστε για το σεβασμό και την προστασία της ιδιωτικότητάς σας, καθώς και την διαφύλαξη των προσωπικών σας δεδομένων. Ως εκ τούτου, και με σεβασμό στο ισχύον νομικό πλαίσιο, σας παρέχει με το παρόν μια νόμιμη, δίκαιη και διαφανή πολιτική προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και πώς η χρήση αυτών των πληροφοριών μπορεί να ωφελήσει την εμπειρία σας κατά την επίσκεψή σας στις εγκαταστάσεις μας ή/και στις ηλεκτρονικές μας πλατφόρμες.

Μέσω της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου αποσκοπούμε να σας ενημερώσουμε με διαφάνεια για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο καθώς οι δραστηριότητές μας και συνακόλουθα οι μορφές επεξεργασίας εξελίσσονται διαρκώς, ενδέχεται να μην περιλαμβάνονται στην παρούσα όλες οι μορφές επεξεργασίας. Σε περίπτωση που προστεθεί μια καινούρια μορφή, θα φροντίσουμε να επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και, σε κάθε περίπτωση, θα σας παρέχουμε τις απαραίτητες πληροφορίες πριν από τη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων.

 

ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η ΝΟΜΙΜΟΠΟΙΗΤΙΚΗ ΒΑΣΗ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Το BLÉ SUITES SANTORINI συλλέγει μόνο εκείνα τα προσωπικά δεδομένα τα οποία είναι απαραίτητα προκειμένου να ικανοποιηθούν τα αιτήματά σας. Όποτε αναζητούνται πρόσθετες, προαιρετικές πληροφορίες, θα ενημερωθείτε σχετικώς κατά τη στιγμή της συλλογής των δεδομένων αυτών και θα απαιτείται προηγουμένως συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία.

Το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο μας επιτρέπει να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο εφόσον έχουμε την νόμιμη βάση να προβούμε σε αυτή την πράξη. Συνεπώς, όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στηριζόμαστε σε μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις επεξεργασίας:

  • Παροχή συναίνεσης: Ενδέχεται περιστασιακά να ζητηθεί η συγκατάθεσή σας προκειμένου να επεξεργαστούμε κάποια προσωπικά σας δεδομένα. Η επεξεργασία των δεδομένων σας αυτών θα εκτελεσθεί με αυτόν τον τρόπο μόνο αν συμφωνήσετε ρητά ως προς αυτό (άρθρο 6, παράγραφος 1α του Κανονισμού GDPR).
  • Εκτέλεση συμβάσεως: Στις περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που απορρέουν από την μεταξύ μας συναφθείσα σύμβαση (άρθρο 6, παράγραφος 1β του Κανονισμού GDPR).
  • Νομική υποχρέωση: Αυτό συμβαίνει στις περιπτώσεις που υποχρεούμαστε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με μία νομική υποχρέωση όπως ενδεικτικά: α) να τηρούμε αρχεία για φορολογικούς σκοπούς, β) να παρέχουμε πληροφορίες σε ένα δημόσιο φορέα, γ) να συμμορφωνόμαστε με τις επιταγές κάποιας νομοθετικής ή κανονιστικής διάταξης μια δικαστική απόφαση (άρθρο 6, παράγραφος 1γ του Κανονισμού GDPR).
  • Προστασία των ζωτικών σας συμφερόντων: Αυτό συμβαίνει στις περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων σας (άρθρο 6, παράγραφος 1δ του Κανονισμού GDPR).
  • Εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας: Αυτό συμβαίνει στις περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον (άρθρο 6, παράγραφος 1ε του Κανονισμού GDPR).
  • Έννομο συμφέρον: Ενδέχεται να επεξεργαστούμε προσωπικά σας δεδομένα στις περιπτώσεις που η επεξεργασία αυτή αποτελεί έννομο συμφέρον της εταιρείας μας κατά την εκτέλεση μίας νόμιμης δραστηριότητας προκειμένου να διασφαλίζεται η συνέχεια της δραστηριότητας αυτής. Η επεξεργασία αυτή φυσικά δεν θα υπερβαίνει τα συμφέροντα, τις ελευθερίες και τα θεμελιώδη δικαιώματά σας (άρθρο 6, παράγραφος 1στ του Κανονισμού GDPR).

Το BLÉ SUITES SANTORINI δεν επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν την φυλή ενός προσώπου, την εθνικότητά του, τις πολιτικές του πεποιθήσεις, την συμμετοχή του σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, τις θρησκευτικές του πεποιθήσεις, τις φιλοσοφικές του πεποιθήσεις την φυσική ή πνευματική του υγεία, την σεξουαλική του ζωή και προσανατολισμό, δεδομένα σχετικά με ποινικές καταδίκες και αξιόποινες πράξεις.

Οι ακόλουθες ενότητες καλύπτουν τις ιδιαιτερότητες καθεμιάς από τις προαναφερθείσες ομάδες από τις οποίες συλλέγονται τα προσωπικά δεδομένα.

 

ΣΥΛΛΟΓΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ

Το BLÉ SUITES SANTORINI συλλέγει τα προσωπικά δεδομένα των υποκειμένων, μέσω της ιστοσελίδας του, των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και φυσικά επιτόπου στις εγκαταστάσεις μας.

Επιπλέον μπορεί να συλλέγει και να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα για τους χρήστες, τους επισκέπτες της ιστοσελίδας, τους πελάτες, μέσω της εγγραφής της φόρμας επικοινωνίας και της φόρμας κρατήσεων.

Σε περίπτωση που απαιτείται από το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο, θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως αυτά συλλέγονται από το BLÉ SUITES SANTORINI.

 

ΤΥΠΟΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Προσωπικά δεδομένα, ή προσωπικές πληροφορίες, σημαίνει οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με ένα άτομο η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναγνώριση αυτού του προσώπου. Δεν περιλαμβάνει δεδομένα στα οποία έχει καταργηθεί η ταυτότητα (ανώνυμα δεδομένα).

Συλλέγουμε μια ποικιλία προσωπικών πληροφοριών σχετικά με τους πελάτες και τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, τα οποία είναι τα ακόλουθα:

  • Στοιχεία ταυτότητας περιλαμβάνουν το φύλο, το όνομα, το πατρώνυμο, το επώνυμο, την οικογενειακή κατάσταση, την ημερομηνία γέννησης, το όνομα χρήστη ή παρόμοιο αναγνωριστικό και μια κρυπτογραφημένη έκδοση του κωδικού πρόσβασης/σύνδεσή σας. Εάν αλληλεπιδράτε με μας μέσω των κοινωνικών μέσων δικτύωσης, μπορεί να περιλαμβάνεται και το όνομα χρήστη των ανωτέρω μέσων.
  • Στοιχεία επικοινωνίας περιλαμβάνουν τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση παράδοσης, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τους αριθμούς τηλεφώνου.
  • Τα οικονομικά στοιχεία περιλαμβάνουν την κάρτα πληρωμής και τα στοιχεία άμεσης χρέωσης/τραπεζικού λογαριασμού.
  • Τα δεδομένα συναλλαγής περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με τις πληρωμές προς και από εσάς και άλλες λεπτομέρειες των προϊόντων και των υπηρεσιών που έχετε αγοράσει από εμάς.
  • Τα δεδομένα προφίλ περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, τα ενδιαφέροντά σας, τις προτιμήσεις σας, τις απαντήσεις ανατροφοδότησης και έρευνας, καθώς και τυχόν δεδομένα που έχουμε προσθέσει (για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας αναλύσεις και κατάρτιση προφίλ).
  • Τα τεχνικά στοιχεία περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), τα στοιχεία σύνδεσής σας, τον τύπο και την έκδοση μηχανών αναζήτησης, τη ρύθμιση ζώνης ώρας και τη θέση, τους τύπους και τις εκδόσεις προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, την πλατφόρμα και κάθε άλλη τεχνολογία, στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για να έχετε πρόσβαση σε αυτόν τον ιστοχώρο.
  • Τα δεδομένα χρήσης περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
  • Η παρακολούθηση δεδομένων περιλαμβάνει πληροφορίες που εμείς ή άλλοι συλλέγουμε για εσάς από cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης, όπως προειδοποιητικά σήματα web, pixel και αναγνωριστικά κινητών τηλεφώνων.
  • Τα δεδομένα μάρκετινγκ και επικοινωνίας περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας στη λήψη άμεσου μάρκετινγκ από εμάς και τα τρίτα μέρη μας και τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας.

Δεν συλλέγουμε συνήθως ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων για εσάς, σχετικά με την εθνικότητα, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, γενετήσιου προσανατολισμού, πολιτικές απόψεις, την ένταξη σε συνδικαλιστικές ενώσεις, γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα, ούτε συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με ποινικές καταδίκες και αδικήματα.

 

ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ;

Συλλογή δεδομένων στις εγκαταστάσεις μας: Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα κατά τη διαμονή σας στις εγκαταστάσεις μας ζητώντας σας να συμπληρώσετε ορισμένα έγγραφα/φόρμες σχετικά με τη συνολική διαμονή σας, το check-in, τις υπηρεσίες θυρωρείου, τα εστιατόρια, τις περιποιήσεις σπα, τις δραστηριότητες, υπηρεσίες παιδικής φροντίδας και ενοικίαση εξοπλισμού.

Τηλεφωνικά: Συλλέγουμε επίσης προσωπικά δεδομένα όταν κάνετε κράτηση μέσω τηλεφώνου, επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, φαξ ή μέσω διαδικτυακών υπηρεσιών συνομιλίας ή επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών. Αυτές οι επικοινωνίες μπορούν να καταγράφονται για λόγους διασφάλισης ποιότητας και εκπαίδευσης.

Διαδικτυακές Υπηρεσίες/Ιστότοπος: Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω του ιστότοπού μας, ή με άλλο τρόπο που συνδέεστε μαζί μας ή δημοσιεύετε σε σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή εγγράφεστε σε ένα ενημερωτικό δελτίο ή συμμετέχετε σε έρευνα, διαγωνισμό ή προωθητική προσφορά.

Έρευνες και ερωτηματολόγια: Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε περαιτέρω δημογραφικά δεδομένα ή άλλες προσωπικές πληροφορίες μέσω επιτόπιων ή διαδικτυακών ερευνών και ερωτηματολογίων. Μέσω της εφαρμογής μας για φορητές συσκευές συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που μπορείτε να παρέχετε κάνοντας λήψη και εγγραφή στην εφαρμογή μας. Η εγγραφή σε εμάς είναι προαιρετική. Όταν εγγράφεστε σε εμάς παρέχετε γενικά: (α) το όνομά σας, επώνυμο, διεύθυνση email, όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης και άλλες πληροφορίες εγγραφής, (β) πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές, όπως όταν κάνετε κρατήσεις και (γ) πληροφορίες που μας παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας για βοήθεια. Επιπλέον, η ιστοσελίδα μας μπορεί να συλλέγει αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, όπως τον τύπο της κινητής συσκευής που χρησιμοποιείτε, το μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής των φορητών συσκευών σας, τη διεύθυνση IP της κινητής συσκευής σας, το λειτουργικό σύστημα του κινητού σας, τον τύπο των προγραμμάτων περιήγησης διαδικτύου για κινητά που χρησιμοποιείτε, και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που τη χρησιμοποιείτε.

 

ΣΚΟΠΟΙ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ:

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένης της παροχής και εξατομίκευσης των υπηρεσιών που ζητάτε και αναμένετε από εμάς, για να σας προσφέρουμε ένα υψηλό επίπεδο φιλοξενίας και να διεξάγουμε άμεσες προωθητικές ενέργειες μάρκετινγκ και πωλήσεων, όπως ορίζεται παρακάτω με περισσότερες λεπτομέρειες. Θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας πριν από την επεξεργασία των δεδομένων σας όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των συμβατικών υποχρεώσεων της εταιρίας και για την συμμόρφωσή της με τις έννομες υποχρεώσεις της όπως:

  • η διαχείριση της ιστοσελίδας και των συνδεόμενων εφαρμογών και δραστηριοτήτων,
  • η ενεργοποίηση της δυνατότητας χρήσης των παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας,
  • η εξατομίκευση για τον χρήστη της ιστοσελίδας,
  • η προώθηση λογαριασμών, τιμολογίων κλπ. για να εισπραχθούν από την ιστοσελίδα πληρωμές από τον χρήστη,
  • η αποστολή σε εσάς ενημερωτικών δελτίων και ειδοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφόσον έχετε ρητά παρέχει τη συγκατάθεσή σας,
  • η διατήρηση της ασφάλειας της ιστοσελίδας και των εφαρμογών,
  • η επαλήθευση της συμμόρφωσης με τους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης της ιστοσελίδας.

 

ΚΟΙΝΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Μπορούμε να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τα τρίτα μέρη που αναφέρονται παρακάτω για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Μπορούμε επίσης να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εάν ο νόμος το επιτρέπει ή το απαιτεί.

Μπορούμε να μοιραστούμε τα προσωπικά δεδομένα με τις ακόλουθες κατηγορίες τρίτων:

  • Προμηθευτές και πάροχοι υπηρεσιών (όπως οι πάροχοι υπηρεσιών που έχουν αναθέσει σε εξωτερικούς φορείς τη διαχείριση του ξενοδοχείου (π.χ. συστήματα κρατήσεων, συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων), πάροχοι υπηρεσιών τεχνολογίας και μέσων ενημέρωσης, επεξεργασίας πληρωμών και πάροχοι πρόληψης απάτης, συνεργάτες για το κατάστημα δώρων),
  • Επαγγελματίες συμβούλους όπως τραπεζίτες, δικηγόρους, λογιστές και ασφαλιστές,
  • κυβερνητικές, ρυθμιστικές αρχές και επιβολής του νόμου.

Απαιτούμε από όλα τα τρίτα μέρη να σέβονται την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και να τα διαχειρίζονται σύμφωνα με τις επιταγές του νόμου. Δεν επιτρέπουμε στους τρίτους παρόχους των υπηρεσιών μας να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς αλλά καλούνται να τα επεξεργάζονται σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ).

 

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα σε έντυπη μορφή θα πρέπει να διατηρούνται σε κλειδωμένη αρχειοθήκη, συρτάρι ή θυρίδα ασφαλείας με περιορισμένη πρόσβαση. Τα εμπιστευτικά έγγραφα δεν θα παραμείνουν χώρις φύλαξη και αποκλείεται η γενική πρόσβαση σ’ αυτά. Όλες οι ηλεκτρονικές συσκευές προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης για την προστασία των πληροφοριών, προς αποτροπή περιπτώσεων κλοπής.

Τα ψηφιακά δεδομένα κωδικοποιούνται, κρυπτογραφούνται ή προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης σε μια μονάδα δίσκου δικτύου, η οποία δημιουργεί τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και εκτός τοποθεσίας του ξενοδοχείου. Όλα τα μέλη του προσωπικού διαθέτουν μοναδικό κωδικό πρόσβασης και οι Η/Υ ζητούν τακτικά από τους χρήστες του να αλλάξουν τον κωδικό πρόσβασής τους. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης, εάν υπάρχουν μη ασφαλείς διακομιστές μεταξύ του αποστολέα και του παραλήπτη. Η ασφάλεια των Η/Υ και των ηλεκτρονικών συστημάτων του αποθήκευσης, καθώς και η πρόσβαση σε αυτά, παρακολουθείται συνεχώς.

 

ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΚΡΑΤΑΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το διάστημα εκπλήρωσης των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένης της εκπλήρωσης εννόμων λογιστικών και φορολογικών υποχρεώσεων και απαιτήσεων.

Για να αποφασίσουμε για πόσο καιρό θα πρέπει να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνουμε υπόψη τον όγκο, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, τον δυνητικό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή ανταλλαγή των προσωπικών σας δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και εάν μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλα μέσα, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές απαιτήσεις.

Βάσει νόμου οφείλουμε να κρατήσουμε τις βασικές πληροφορίες για τους φιλοξενουμένους και τους πελάτες μας (συμπεριλαμβανομένης των δεδομένων επικοινωνίας, ταυτοποίησης, οικονομικών δεδομένων και δεδομένων συναλλαγής και τιμολόγησης) για έξι έτη μετά τη λήξη της σύμβασης (φιλοξενίας) για φορολογικούς λόγους.

Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορούμε να αφαιρέσουμε την ταυτότητά σας από τα προσωπικά σας δεδομένα (ώστε να μην είναι δυνατή η ταυτοποίησή σας) για στατιστικούς λόγους και στην περίπτωση αυτή μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες αυτές επ’ αόριστον, χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση προς εσάς.

 

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ

Ο νέος Κανονισμός GDPR σας παρέχει τα παρακάτω δικαιώματα, σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

  • Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα. Έτσι σας παρέχεται η δυνατότητα να λάβετε αντίγραφο/α των προσωπικών δεδομένων σας που διατηρεί το BLÉ SUITES SANTORINI.
  • Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων. Με τον τρόπο αυτό σας παρέχεται η δυνατότητα να διορθώσετε τυχόν ελλιπή ή ανακριβή δεδομένα σας που έχει το BLÉ SUITES SANTORINI. Στην περίπτωση αυτή θα χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των νέων δεδομένων που θα μας παράσχετε.
  • Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε προσωπικά δεδομένα σε περίπτωση κατά την οποία δεν υπάρχει κανένας λόγος να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ανά πάσα στιγμή, στις περιπτώσεις που η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στην εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας (περίπτωση ε της παραγράφου 1 του άρθρου 6 του Κανονισμού), ή εάν η επεξεργασία επιτελεί σκοπούς εννόμων συμφερόντων του BLÉ SUITES SANTORINI ή τρίτου (περίπτωση στ της παραγράφου 1 του άρθρου 6 του Κανονισμού).
  • Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε εσάς ή σε τρίτους. Θα παρέχουμε σε εσάς ή στον τρίτο που έχετε επιλέξει τα προσωπικά σας δεδομένα σε ευρέως χρησιμοποιούμενη, αναγνώσιμη από ηλεκτρονικά μέσα μορφή. Σημειώστε ότι το δικαίωμά σας αυτό ισχύει μόνο για αυτοματοποιημένες πληροφορίες τις οποίες αρχικά μας παρείχατε τη συγκατάθεσή σας να χρησιμοποιήσουμε ή όποτε χρησιμοποιήσαμε τις πληροφορίες αυτές για να εκτελέσουμε μια σύμβαση με σας.
  • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, στις περιπτώσεις που έχετε ήδη παράσχει την συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας η οποία πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση της συναίνεσής σας. Αν ανακαλέστε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται το BLÉ SUITES SANTORINI να μην είναι σε θέση να σας προσφέρει ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες της. Θα ενημερωθείτε σχετικώς προς τούτο κατά τη στιγμή της υποβολής του αιτήματός σας.
  • Μη αυτόματη λήψη αποφάσεων: Η αυτόματη λήψη αποφάσεων λαμβάνει χώρα όταν ένα ηλεκτρονικό σύστημα χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα για να πάρει μία απόφαση χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Σε αυτή την περίπτωση έχετε το δικαίωμα να μην υποβάλλεστε σε αποφάσεις που λαμβάνονται αποκλειστικά μέσω αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή που σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, εκτός εάν μας παράσχετε τη συγκατάθεσή σας, ή είναι απαραίτητο για τη σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης μεταξύ υμών ή αν άλλως επιτρέπεται από το νόμο. Έχετε επίσης, το δικαίωμα να αμφισβητήσετε αποφάσεις που έχουν ληφθεί σχετικά με εσάς με την ως άνω διαδικασία.

Το BLÉ SUITES SANTORINI σέβεται τα δικαιώματα που έχετε στα προσωπικά σας δεδομένα και σας διευκολύνει στην άσκησή τους. Υπεύθυνος της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η το BLÉ SUITES SANTORINI και μπορείτε να απευθύνετε σε αυτό εγγράφως για οποιοδήποτε αίτημα, ερώτημα ή παράπονο σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας επικοινωνώντας μέσω email στο [email protected]. Εάν ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή του αιτήματος, αφού σας ενημερώσουμε είτε για την ικανοποίηση του αιτήματός σας είτε για τους λόγους απόρριψης περί ικανοποίησής του.